Psykologhjelp via video på din mobil & nettbrett
Hos Eyr psykologene får du hjelp der du er
Eyr er en digital helseklinikk som tilbyr lege og psykologhjelp via video. Gjennom vårt samarbeid med SOS får du som forsikringskunde mange fordeler:
- Hjelp av en norsk psykolog hvor enn du er i verden
- Ledig psykologtime innen 24 timer
- Utveksle meldinger med psykolog underveis i behandlingsforløpet
- Grundig kartlegging før behandlingsstart
- Åpent fra 08-16 på hverdager og fra kl. 10-20 på tirsdager og torsdager
![](https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=187&q=90&w=200&s=77b993c80d2e910d8acb87c16b7de925 200w, https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=374&q=90&w=400&s=a2f5b8a9b4a4ecc0c3a4e70f0ffaa058 400w, https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=561&q=90&w=600&s=ab7b2a6b8b3d94c75098d18ac1216bc5 600w, https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=748&q=90&w=800&s=90a95e0da871b8be81967a6ef1871dc9 800w, https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=935&q=90&w=1000&s=584fc70e4ff615a12996affec13c960e 1000w, https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=1122&q=90&w=1200&s=c872922514899beebe4bd206a51993a3 1200w, https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=1309&q=90&w=1400&s=32c4a81c574475b7b894550c6e6ed49f 1400w, https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=1496&q=90&w=1600&s=7a143804f087c4f2940e7eb17e529677 1600w, https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=1682&q=90&w=1800&s=5e199eb9c26bd745b8b9ceb140cfd8d9 1800w, https://eyr-prod.imgix.net/cover_sos_landingpage.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&fit=fill&fm=png&h=1869&q=90&w=2000&s=34600b92b5c610097288ae5277bdf4c0 2000w)
Møt våre psykologer
![](https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=242&q=90&w=200&s=7e03e5bac4f5b76cf2297946652af4c4 200w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=485&q=90&w=400&s=bbe382fb0949a3162894b87f4e0ea839 400w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=727&q=90&w=600&s=dd8ca8918686894a0b4558c6d84baec7 600w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=970&q=90&w=800&s=5f84cd40ab0972eb3f38d7e4e1319f56 800w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1212&q=90&w=1000&s=adbc4da4d9fd623a61bab198b70ef023 1000w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1455&q=90&w=1200&s=b9914154f41bf2a0bc4dc07dba82bee6 1200w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1697&q=90&w=1400&s=e2521d14d4f632521aedc12758ffe245 1400w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1939&q=90&w=1600&s=281a8790a558c1986912823b9c355500 1600w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2182&q=90&w=1800&s=42e52886aefaa234628d633a6898d935 1800w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/1O9A7913.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2424&q=90&w=2000&s=e45f2ce8f794b045c5ce3ebb33ea2662 2000w)
Oshadie er Sjefspsykolog i Eyr og er ansvarlig for psykologtjenesten i Norge, Danmark og Sverige. Oshadie er medlem av Norsk psykologforening og har flere års erfaring med utredning og behandling i spesialisthelsetjenesten for voksne. I tillegg har hun jobbet med ungdom og familier i førstelinjetjenesten
![](https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=242&q=90&w=200&s=c6e1384bb898abd3447e57e875b89190 200w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=485&q=90&w=400&s=71d3ef42458e7f3b977520eb3ad1f1f8 400w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=727&q=90&w=600&s=11dd69d86bdf340e2953da23859217f3 600w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=970&q=90&w=800&s=dc892b335e91dc3f93b1bbf1b88b7c8e 800w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1212&q=90&w=1000&s=defe8b04e02be5f4b67141f318bcc1c4 1000w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1455&q=90&w=1200&s=4109afcdb9a36f83da643e6623ac131e 1200w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1697&q=90&w=1400&s=521e05df58aed7d117581cbe1f1df90d 1400w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1939&q=90&w=1600&s=f258b73715b646dfd675943cf958d4f3 1600w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2182&q=90&w=1800&s=b02f9c22905fca3a7a38db8491aeabe2 1800w, https://eyr-prod.imgix.net/doctors/Ida.jpg?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=2424&q=90&w=2000&s=b01738210e300bb0d8ea0ff28fed57ca 2000w)
Ida Sofie er utdannet klinisk psykolog fra Universitetet i Oslo og medlem av Norsk Psykologforening. Som terapeut har hun jobbet mest med individuell behandling av voksne og unge. Hun har også bakgrunn fra næringslivet og kompetanse blant annet innen ledelse og organisasjonspsykologi.
Vårt tilbud
Psykologene i Eyr kan hjelpe deg som av forskjellige årsaker ønsker å snakke fortrolig med en fagperson. Dette er noe av det vi kan hjelpe deg med:
Grundig kartlegging før behandlingsstart
Vi bruker moderne kartleggingsverktøy (SCL-90R) for å tidlig kunne få et hurtig og bedre bilde av de psykiske plagene. Det tar mellom 12 og 15 minutter å fylle ut.
![](https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=133&q=90&w=200&s=e532bbcee8c2c5d17caab4f26e8938f7 200w, https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=267&q=90&w=400&s=f7111844c581e72d113be9b5c228b984 400w, https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=400&q=90&w=600&s=8f37dea6f8f17707d9f0335e9097ee86 600w, https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=533&q=90&w=800&s=8fc311c2f3bdb66ad093d1f2698915c1 800w, https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=667&q=90&w=1000&s=6d9dd7840fe7ae8e7618ae873703b216 1000w, https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=800&q=90&w=1200&s=204bb9fd08b87ef0f6fde8c79fa3f46d 1200w, https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=933&q=90&w=1400&s=837b74d95b59a98df3d790afe8eda133 1400w, https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1067&q=90&w=1600&s=6283a6fd590cd88f2a0b10bacf11eefb 1600w, https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1200&q=90&w=1800&s=92cf72331926cae4a0c79e00c5c02a0d 1800w, https://eyr-prod.imgix.net/Screen-Shot-2021-09-27-at-11.07.06.png?auto=compress%2Cformat&bg=0fff&crop=focalpoint&fit=crop&fm=jpg&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=1333&q=90&w=2000&s=702268bf4769f4bdc11c48f73e6b2d25 2000w)
Ofte stilte spørsmål om psykologtjenesten
Hva er psykologenes åpningstid?
Psykologene våre er tilgjengelige for samtale kl. 08-20 på hverdager og fredag 08-17.
Last ned Eyr appen for å se psykologenes ledige tider.
Trenger du teknisk hjelp er kundestøtte tilgjengelig over chat kl. 07-22 på hverdager og kl. 10-22 i helgene (inkludert søndag) og andre helligdager.
Hva kan psykologene i Eyr hjelpe med?
Psykologene i Eyr kan hjelpe deg som av forskjellige årsaker ønsker å snakke fortrolig med en fagperson om tanker, følelser, situasjoner og reaksjoner. Vi kan hjelpe uavhengig av om diagnosekriterier er oppfylt eller behandle milde til moderate psykiske lidelser. Vanlige tema for konsultasjoner kan være:
- Støtte og råd fordi noe er vanskelig
- Angst og uro
- Mild til moderat depresjon
- Ensomhet og isolasjon
- Lav selvfølelse
- Livshendelser og krise
- Søvnvansker og søvnløshet
Ved behov kan vi også hjelpe med henvisning videre til rett sted innen den offentlige spesialisthelsetjenesten.
Hvilke kvalifikasjoner har Eyr-psykologene?
Psykologen har omfattende kunnskap om og forståelse for hvordan vi mennesker tenker, føler og handler med forskjellige forutsetninger i forskjellige omstendigheter gjennom livets forskjellige faser. Dette både som normalt fungerende friske og om vi skulle bli rammet av psykisk lidelse.
"Psykolog" er en beskyttet tittel. Helsedirektoratet har satt krav til lengde, innhold, nivå og praksis i psykologutdanningen, dette spesielt for å sikre at psykologen har nødvendig kompetanse for å yte forsvarlig og virksom hjelp innen norsk helsevesen. Dette innebærer blant annet spesielle plikter og ansvar regulert av lov, som for eksempel taushets- og journalføringsplikt, og bruk av evidensbaserte metoder etter bestemte etiske retningslinjer.
Eyr bruker kun leger og psykologer til å gjennomføre konsultasjoner, ikke andre typer behandlere eller studenter. Når du bestiller en konsultasjon hos Eyr Psykolog, kan du derfor være sikker på at du får snakke direkte med en erfaren, autorisert psykolog. Alle våre psykologer er medlem av Norsk Psykologforening.
Må man være syk for å snakke med en psykolog?
Mens psykiatri er legens spesialisering innen psykiske sykdomstilstander, har psykologien sitt utgangspunkt i hvordan menneskesinnet normalt fungerer og hvordan vi normalt samhandler og reagerer på omgivelsene våre.
Psykologens kompetanse inkluderer det å utrede, diagnostisere og behandle psykiske sykdomstilstander og plager, men han eller hun kan også bidra bla. med rådgiving og støtte om du får behov for det i møte med vanlige men like fullt krevende utfordringer for eksempel forbundet med relasjoner, samliv eller arbeidsliv.
Psykologens hjelp kan forebygge at psykiske plager utvikler seg til psykisk lidelse, samt bidra for eksempel til bedret selvfølelse, søvn og stressmestring.
Man trenger altså ikke ha et problem som oppfyller kriteriene for en psykisk lidelse for å få utbytte av hjelp fra en psykolog, men man kan ha det - og få hjelp da også.
Hvor lenge varer en psykologkonsultasjon?
Det er satt av 45 minutter til å snakke med psykologen dersom du velger vanlig samtaleterapi.
For mental selvhjelp varer en konsultasjon med psykolog 25 min.
I et behandlingsprogram på 5 x25 minutter vil du også få konkrete oppgaver gjennom lyd og tekst som du kan løse for egen del.
Kan jeg være trygg på at Eyr-psykologene ivaretar konfidensialitet?
Psykologer er helsepersonell med taushetsplikt, som respekterer individets rett til konfidensialitet gjennom taushet om alt det psykologen får rede på om klienter og andre i egenskap av å være helsepersonell. Psykologene hos Eyr kan kun formidle opplysninger de får fra deg til andre dersom du samtykker til det, eller der det er bestemt i lov at de skal eller kan, som for eksempel når det er absolutt nødvendig for å sikre liv og helse. Situasjoner som kan innebære at taushetsplikten opphører oppstår svært sjeldent og psykologen skal da som hovedregel drøfte informasjonsutvekslingen med sin klient først.
Du kan lese mer om helsepersonells taushetsplikt og unntak fra dette her (helsenorge.no).
Dersom du ønsker det, har psykologene i Eyr mulighet til å samhandle med helsepersonell utenfor Eyr, som f.eks. fastlegen din. Men dette gjør vi kun om du ber om det. Hvis ikke forblir det du velger å dele med din psykolog hos Eyr atskilt fra din øvrige helsehistorikk.
Kan jeg få psykologhjelp hos Eyr i en akuttsituasjon?
Ved behov for øyeblikkelig hjelp, ring 113. Eyrs psykologtjeneste er et lavterskeltilbud der du raskt kan få hjelp med vanlige problemer og milde til moderate psykiske plager. Det at våre psykologer er mer tilgjengelige enn psykologer flest må ikke forveksles med at vi er et akuttilbud ved alvorlig pågående krise.
Har du selvmordstanker?
Når livet er veldig tungt, kan oppmerksomhet og hukommelse fungere på den måten at det blir vanskelig å forestille seg at ting kan bli bedre. Når mennesker er i depresjon eller krise, vil noen få tanker om at livet ikke er verdt å leve. Da hjelper det å snakke med andre som står utenfor situasjonen man er i. Psykolgene i Eyr behandler ikke det man kaller aktivt suicidale pasienter, dette fordi slike pasienter har krav på og behov for mer omfattende hjelp enn det som er mulig innenfor våre behandlingsrammer. Men det er god hjelp å få andre steder, både om du selv har selvmordstanker eller er pårørende til noen som strever. Så om noe av dette gjelder deg, oppfordrer vi deg på det sterkeste til å søke den hjelpen du har krav på.
Les om hvor du kan få hjelp med selvmordstanker på helsenorge.no
Om du allerede er i behandling hos Eyr og opplever selvmordstanker, vær åpen med din behandler om dette. Han eller hun vil da kunne henvise deg videre.
Når bør jeg heller søke psykologhjelp andre steder?
Har du krav på hjelp andre steder?
Om problemet du har oppfyller kriteriene til en psykisk diagnose og dette vesentlig svekker din evne til å fungere i det daglige, kan du ha rett til hjelp fra den offentlige spesialisthelsetjenesten. Behandlingstilbudet hos Eyr Psykolog er ikke ment å erstatte behandling du har krav på kostnadsfritt. Om du opplever et økende eller veldig høyt trykk av symptomer, bør du derfor henvende deg til fastlegen først for å få råd om hvilke behandlingsalternativer som er tilgjengelige for deg.
Har du en kompleks eller alvorlig psykisk lidelse?
Noen tilstander krever et mer omfattende eller spesialisert utrednings- og behandlingstilbud enn det psykologene hos Eyr kan tilby innenfor sine rammer. Dette gjelder blant annet:
- Utredning av ADHD
- Alvorlig angst- eller tvangslidelse
- Utredning av bipolar lidelse
- Moderat til alvorlig depresjon
- Psykoselidelse
- Spiseforstyrrelse
- Utredning av personlighetsforstyrrelse
- Alvorlig rusproblematikk
Disse tilstandene medfører rett til utredning og (ved diagnose) behandling hos den offentlige spesialisthelsetjenesten. Snakk med fastlegen om dette.
Kan psykologene i Eyr henvise videre?
Ja. I likhet med fastlegen din, kan også Eyr hjelpe deg med en henvisning. En utfyllende og godt skrevet henvisning vil kunne øke sannsynligheten for at du får rett hjelp så fort som mulig.
Hva om jeg er i annen behandling - eller venter?
Om du kan få hjelp i spesialisthelsetjenesten, kan Eyr Psykolog muligens være et mer tilgjengelig supplement til behandling der, eller en kanal å henvende seg til for støtte mens du står i behandlingskø. Drøft i så fall dette med din fastlege eller nåværende behandler.
Hvordan avbestiller jeg en lege-eller psykologtime?
Ta kontakt med kundestøtte på chat eller support@eyr.md for å avbestille timen din.
Legetimer kan kanselleres inntil 4 timer før, mens psykologtimer kan avbestilles inntil 24 timer før avtalt starttidspunkt.
Ved senere avbestilling vil du bli belastet for hele beløpet.
Kan jeg bytte behandler underveis i et forløp?
Når du har snakket med én av våre psykologer tidligere, vil du få opp samme psykolog igjen om du bestiller en ny konsultasjon.
I noen tilfeller kan man ønske å bytte til en annen psykolog. Om dette gjelder deg, ber vi deg ta kontakt med support før bestilling, slik at de kan gjenopprette funksjonaliteten som lar deg velge behandler i appen din.