Tekniske utfordringer?

Hei! Her kan vi hjelpe deg med generelle spørsmål, bestilling og refusjon.

OBS: Ikke skriv helseopplysninger her! Samtalen besvares ikke av helsepersonell. Trenger du å snakke med en lege, kan du bestille time.

Vi har teknisk support, og dersom du har problemer så start en chat eller send en e-post til support@eyr.md Husk å ikke dele medisinsk informasjon i chatten.

Vennligst ikke ta kontakt med legene direkte i andre kanaler enn i Eyr-appen.

Noen vanlige spørsmål

Kan jeg få resept over Eyr? Hvordan mottar jeg resepten?

Ja. Legene vil gjøre en medisinsk vurdering, og dersom legen mener at du trenger en resept så kan de raskt og enkelt skrive ut en elektronisk resept som blir tilgjengelig i alle landets apotek, rett etter legetimen.

Har legene i Eyr tilgang på min journal?

Legene på Eyr har kun tilgang på journalen din hvis du har sendt eller opprettet en journal hos Eyr. Eyr-legene kan i tillegg se dine tidligere henvendelser hos oss og svar på undersøkelser som en av våre leger har henvist til.

Hva gjør jeg hvis ikke fikk den hjelpen jeg trenger etter en konsultasjon?

Ta kontakt med oss på support@eyr.md dersom du ikke fikk den hjelpen du forvente. Vi vil høre fra deg.

Hvor mye koster en legetime hos Eyr?

En legetime hos Eyr koster kr 350.

Vi samarbeider med flere store forsikringsaktører. Over 1 million har Eyr inkludert i sin forsikringsavtale og kan bruke oss kostnadsfritt. Les mer om våre forsikringsavtaler.