Kan du ikke finde det, du leder efter?

Start en chatsamtale, eller send en mail til support@eyr.md

Nuværende
ventetid

5 min 29 sec

Nogle almindelige spørgsmål

Kan jeg få en recept af Eyr-lægerne? Hvordan modtager jeg recepten?

Ja. Lægen vil foretage en lægelig vurdering, og hvis lægen mener, at du har brug for en recept, kan han hurtigt og nemt udskrive en elektronisk recept, som er tilgængelig på alle landets apoteker straks efter konsultationen.

Kan Eyr hjælpe mig med alle medicinske problemer?

Nej, ikke alle problemer. Lægerne udskriver ikke recepter på medicin, som er vanedannende eller stærkt vanedannende. De vil heller ikke udstede en sygemelding for en længere periode. I de tilfælde, hvor en fysisk undersøgelse er nødvendig, vil lægen anbefale dig at opsøge din praktiserende læge, lægevagten eller sygehuset.

Ved akut behov for lægehjælp – ring til alarmnummer 112.

Her er nogle eksempler på situationer, hvor du ikke skal ringe til os, men til 112:

  • Brystsmerter
  • Kraftige blødninger
  • Vejrtrækningsbesvær
  • Hovedskader
  • Benbrud
  • Pludselige stærke smerter
  • Moderate og omfattende brandsår
  • Psykose, forvirring og ændring af den mentale tilstand
  • Anfald og krampetrækninger

Har Eyr-lægerne adgang til min journal?

​​Online-lægen kan se dine tidligere henvisnnger og recepter. Online Læge har adgag til sine patienternes journaloplysninger gennem sundhed.dk, men henter generelt ikke oplysninger herfra. I nødstilfælde vil det være mulig at hente din journal gennem sundhed.dk

Skal jeg betale, hvis jeg ikke har fået den hjælp, jeg har brug for, efter en konsultation?

Som regel refunderer vi omkostningerne til de kunder, som føler, at de ikke har fået den hjælp, de har brug for, eller som er blevet henvist til deres praktiserende læge med henblik på en fysisk undersøgelse. Kontakt os på support@eyr.md, hvis du ikke fik den hjælp, du forventede. Vi hører gerne fra dig.

Hvor meget koster en konsultation hos Eyr?

En konsultation hos Eyr koster 280 kr.

Det er gratis, hvis man har en sundhedsforsikring hos Mølholm Forsikring