Tekniska problem?

Hej! Här kan vi hjälpa dig med allmänna frågor, bokningar och återbetalningar.

OBS: Uppge ingen hälsoinformation här! Samtalet besvaras inte av vårdpersonal. Behöver du prata med en läkare kan du boka en tid.

Vi har en teknisk support och om du har problem kan du chatta eller skicka e-post till support@eyr.md. Kom ihåg att inte uppge någon hälsoinformation i chatten.

Vänligen kontakta inte läkarna direkt i andra kanaler än via Eyr-appen.

Vanliga frågor

Kan jag få recept via Eyr? Hur får jag receptet?

Ja[HA1] . Läkarna kommer göra en medicinsk bedömning, och om läkaren anser att du behöver ett recept, kan de snabbt och enkelt skriva ut ett elektroniskt recept som blir tillgängligt på alla landets apotek, direkt efter läkartiden.

[HA1]Saknas det en fråga här?

Har legene i Eyr tilgang på min journal?

Legene på Eyr har kun tilgang på journalen din hvis du har sendt eller opprettet en journal hos Eyr. Eyr-legene kan i tillegg se dine tidligere henvendelser hos oss og svar på undersøkelser som en av våre leger har henvist til.

Har läkarna hos Eyr tillgång till min journal?

Läkarna hos Eyr har bara tillgång till din journal om du har skickat eller skapat en journal hos Eyr. Eyr-läkarna kan även se dina tidigare förfrågningar hos oss och svar på undersökningar som någon av våra läkare har remitterat till.

Vad gör jag om jag inte fick den hjälp jag behöver efter en konsultation?

Kontakta oss på support@eyr.md om du inte fick den hjälp du förväntade dig. Vi vill höra från dig.

Hur mycket kostar en läkartid hos Eyr?

En läkartid hos Eyr kostar 350 kronor.