Slik fungerer det

Snakk med en lege over video med Eyr på iPhone, iPad og Android.

1

Logg inn med BankID

Vi bruker BankID til identifisering og for å koble oss til de offentlige helsetjenestene, deriblant muligheten til å skrive ut resept.

2

Legg til en betalingsmetode

Legg til et betalingskort eller en forsikringsavtale som dekker timer på Eyr. Når du legger til betalingskortet sjekker vi kortets gyldighet. Når du bestiller en time reserverer vi betalingen. Først når timen er ferdig belaster vi eventuelt kortet.

3

Bestill time

Normal ventetid for drop-in timer, fra du bestiller timen, til legen tar kontakt over Eyr, er under 10 minutter. Vi har åpent hverdager 8-22 og 10-22 i helgene.

4

Vent på at legen ringer

Normal ventetid er under 10 minutter for drop-in time. Hvis ventetiden går over 30 minutter kan du kansellere timen uten å bli trukket.

Før timen starter bør du finne et stille og privat sted med god belysning. For best kvalitet bør du bruke 4G. Husk å lade telefonen din.

5

Konsultasjonen starter

Når legen er klar vil du motta et varsel på telefonen din. Akseptér samtalen direkte eller åpne appen og trykk 'Åpne samtale'.

Kontakt support hvis du opplever tekniske problemer eller hvis din lege ikke tar kontakt innen 45 minutter.

6

Konsultasjon fullført

Etter at konsultasjonen er gjennomført er det mulig å bestille en ny time. Som oftest vil du også få en melding av legen med notater eller en bekreftelse på at du har fått utskrevet en resept.

Få svar raskt

8 min 43 sek

Gjennomsnittelig ventetid fra bestilling til timen starter


Last ned appen

Del og gi oss tilbakemelding

Hvis du likte tjenesten vår håper vi du forteller det til vennene dine eller deler noe på sosiale medier.

Vi setter stor pris på din tilbakemelding. Send oss en epost eller legg igjen en omtale i app store.

Hvis du er misfornøyd eller hvis noe gikk galt gir vi deg en full refusjon.